Condiciones generales

INTRODUCCIÓN

  1. Las presentes condiciones generales de contratación, junto con las condiciones particulares regularán expresamente las relaciones surgidas entre LECO SALUD S.L. con domicilio en la calle Pilar, 6, 28290 Las Matas - MADRID, y los terceros que utilicen el presente sitio Web http://www.mundisalud.es de aquí en adelante el "sitio Web", así como con los terceros que contraten los productos ofrecidos a través del mismo.

    LECO SALUD S.L. se reserva en todo momento, el derecho a modificar unilateralmente, sin previo aviso y en cualquier momento la forma de presentación y configuración del presente sito Web.

  2. Las mismas han sido elaboradas de conformidad con la normativa vigente en la materia y concretamente, de acuerdo con lo establecido en las siguientes leyes:

    • Ley 34/2002, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico.

    • Ley 7/1998, de 13 de Abril, sobre Condiciones Generales de la Contratación.

    • Ley 7/1996 de Ordenación del Comercio Minorista.

    • Ley 47/2002, de 19 de Diciembre, de reforma de la Ley 7/1996, de 15 de enero, de Ordenación del Comercio Minorista, para la transposición al ordenamiento jurídico español de la Directiva 97/7/CE, en materia de contratos a distancia, y para la adaptación a la Ley a diversas Directivas comunitarias.

    • Real Decreto 1906/1999 por el que se regula la contratación telefónica o electrónica con condiciones generales en desarrollo del artículo 5.3 de la Ley 7/1998

    • Ley 23/2003 de 10 de julio, de Garantías en la Venta de Bienes de Consumo.

  3. Por la utilización del Portal http://www.mundisalud.es, Vd. adquiere la condición de Usuario. Tanto la visita como la utilización y/o la adquisición de cualquiera de los productos del sitio Web suponen la aceptación como Usuario de todas y cada una de las Condiciones Generales, así como en su caso, de las Condiciones Particulares que rijan el uso del presente sitio Web o la transacción que se efectúe a través de ella.

  4. LECO SALUD S.L. podrá en todo momento y sin previo aviso, modificar las presentes Condiciones Generales, mediante la publicación de dichas modificaciones en el Portal con el fin de que puedan ser conocidas por los Usuarios, siempre antes de la visita al Portal o a la adquisición de cualquiera de los productos ofertados en este sitio Web.

PRODUCTOS OFRECIDOS - SISTEMA DE COMPRA

  1. Los productos ofertados en el Portal, junto con sus características y precios aparecerán en pantalla. Asimismo, aparecerán en pantalla los gastos de envío al domicilio del Usuario de los productos, que serán por cuenta del comprador salvo que expresamente se pacte o indique lo contrario. Los precios indicados en pantalla son en euros e incluyen el IVA.

    En el caso de que hubiera gastos de envío el precio de los portes se le mostrará antes de confirmar el pedido.

    Las ofertas estarán debidamente indicadas en pantalla. LECO SALUD S.L. se reserva el derecho a decidir, en cada momento qué productos ofrecer y a cuales coloca a precios de PROMOCIÓN. De este modo, LECO SALUD S.L. podrá en cualquier momento añadir nuevos productos.

    Asimismo, LECO SALUD S.L. se reserva el derecho a dejar de facilitar el acceso, en cualquier momento y sin previo aviso, a cualquiera de los productos ofrecidos en el Portal.

  2. Para la adquisición de los productos ofertados en su sitio Web, LECO SALUD S.L. solicitará registrarse a los Usuarios, quienes deberán ser mayores de dieciocho (18) años y deberán cumplimentar el formulario que aparecerá en pantalla, siguiendo los pasos siguientes:

    • Cumplimentar de forma completa el formulario electrónico que en cada momento aparezca en el sitio Web siguiendo las instrucciones indicadas en el mismo.

    • Pulsación del botón "Aceptar".

  3. El Nombre de Usuario y la Contraseña facilitados por los Usuarios que se registran y que son entregados a LECO SALUD S.L. , constituyen elementos identificadores y habilitadores para acceder y efectuar la transacción comercial electrónica, y tienen carácter personal e intransferible. LECO SALUD S.L. podrá efectuar con el adecuado preaviso, modificaciones en el nombre del usuario y/o contraseña, en cuyo caso las claves modificadas perderán su validez.

  4. Una vez registrado el Usuario, y para proceder a la compra de los productos, deberá añadir el producto que desee en la Cesta de Compra, siguiendo las indicaciones recogidas en pantalla, cumplimentando a estos efectos el formulario de pedido suministrado y enviándolo a LECO SALUD S.L. lo cual supone la lectura y aceptación de todas las Condiciones Generales, así como en su caso las Condiciones Particulares si en un caso correspondiera. La compra se entenderá efectuada en el domicilio de LECO SALUD S.L. , situado en la calle Pilar, 6 LAS MATAS, 28290, MADRID.

  5. Una vez realizada la compra y en un plazo perentorio, LECO SALUD S.L. remitirá al Usuario un correo electrónico que constituirá el comprobante de la transacción efectuada. Si el cliente no recibiera el mencionado correo, deberá hacérnoslo saber a fin de solucionar cualquier inconveniente al respecto.

  6. Una vez efectuada la compra y antes de que transcurran treinta (30) días desde la realización de la compra, el Departamento de Atención al Cliente de LECO SALUD S.L. remitirá al cliente la factura correspondiente. En este sentido, la confirmación de pedido remitida por LECO SALUD S.L. sólo constituye un mero comprobante de compra.

  7. LECO SALUD S.L. no se hará cargo de los impuestos especiales que haya en el destino del envío, ya sea aranceles u otros gastos. Concretamente LECO SALUD S.L. no se hará cargo del pago del I.G.I.C. Canario ni del arancel insular.

FORMA DE PAGO Y ENTREGA DE PEDIDOS

  1. El pago del importe de la transacción (compra) y de los gastos de envío, se podrá realizar mediante las siguientes formas de pago:

    • Tarjeta de crédito o débito (Sistema Recomendado).

      El Usuario deberá seguir las instrucciones que aparecen en pantalla, proporcionando la siguiente información:Si todavía no ha recibido un PIN o clave personal de uso exclusivo para pagos en Internet, se aconseja al cliente solicitar a su entidad financiera a fin de que le de de alta en este nuevo sistema (sin costes adicionales).

      Como sistema de pago electrónico, LECO SALUD S.L. está adscrita a la pasarela de pago de comercio electrónico de PAYPAL que permite el pago con las principales tarjetas de crédito y débito usadas en Europa. Todos los datos proporcionados a estos efectos son encriptados bajo el protocolo SSL (Secure Socket Layers) para garantizar la máxima seguridad de los mismos.

      LECO SALUD S.L. no conocerá en ningún momento el número de tarjeta del cliente ya que los datos del número de tarjeta, fecha de caducidad y PIN viajan directamente al banco encriptados (sólo legibles para el sistema de la entidad financiera del cliente).

      • Número de tarjeta

      • Fecha de caducidad de la tarjeta

      • Código PIN o clave personal de uso exclusivo para pagos en Internet.

    • Contra reembolso: Los gastos de envío en pedidos inferiores a 50 euros, serán de 5 euros en península, los gastos de envío fuera de ese territorio se acordarán en cada pedido con los clientes.Los envíos a las Islas Canarias tendrán un gasto de envío de 12€. A la recepción del pedido, deberá abonar a la agencia de transporte el importe total justo, ya que estos no disponen de cambio. Si por este motivo, no disponer del importe justo, la agencia se viera obligada a hacer otro viaje, los gastos ocasionados correrían a cargo del cliente.

  2. LECO SALUD S.L. se obliga a entregar los bienes comprados por el Usuario, en el domicilio del comprador señalado a tal efecto en el formulario de pedido y en ningún caso se hará la entrega del pedido en apartados de correos.

  3. El Usuario no deberá aceptar la entrega de los productos en caso de observar desperfectos en el embalaje o paquete que puedan haber dañado al producto que contiene. En este caso debe indicar a la empresa transportista el motivo del rechazo y avisar al Dpto. de Atención al Cliente de LECO SALUD S.L. bien por teléfono o correo electrónico a fin de solucionar lo más pronto posible el inconveniente.

    • El plazo medio para la entrega en Madrid capital será de 48 horas, a partir de la fecha de formulación del pedido.

    • El plazo medio para la entrega en el resto de la península será de 72 horas, a partir de la fecha de formulación del pedido.